▎毛巾-棉絮現象篇
Q : 為什麼外面市售毛巾，大多都不會有棉絮呢?
市面上販售的毛巾，有些為了提升毛巾滑順的觸感，因此會在包裝前，再添加大量的柔軟劑再次洗滌，讓毛巾摸起來觸感變得非常滑順，這道過程可以再次洗掉因製成時產生的多於棉絮，毛巾會變得很滑順乾淨。但添加過柔軟劑清洗過的毛巾，可能會造成後續的吸水力下降，棉纖維也會變僵化，完全不產生棉絮的毛巾，未必對肌膚有幫助，因此選購毛巾時要特別留意。
Q : 為什麼Canningvale系列毛巾剛開始使用，會有棉絮產生呢?
100% 純棉毛巾的製程，在經歷裁剪流程後會沾附許多棉絮，因此剛買回家會有棉絮產生，並非真正的毛巾掉毛。
但，為什麼一般家中使用的毛巾剛買回來沒有這種現象呢?!
因為每個品牌對有無化學殘留，以及天然製程的要求不同，市售商品有些會使用界面活性劑 (柔軟劑)做最後包裝前的洗滌 ; 但Canningvale非常重視天然製程工法，為確保每段工序無化學殘留，僅用清水清洗毛巾。
Q : 毛巾該如何解決棉絮現象?
100% 純棉毛巾的製程，在經歷裁剪流程後會沾附許多棉絮，因此建議購買回家後，單獨清洗這批新買的毛巾，再透過烘乾過程產生靜電，進而快速收集棉絮。若家中沒有烘乾機，建議單獨使用乾淨清水多洗幾次毛巾，去除多餘的棉絮，
Q : 如果使用2~3次還是持續有棉絮產生，該如何進一步處理呢?
請您撥打Canningvale客服專線 0800-828-772，由專業客服為您服務後續解決方案。
▎毛巾–保養洗滌篇
Q : 新毛巾買回家可以和家中衣物一起清洗嗎?
第一次清洗，請您將整批新毛巾單獨清洗，請勿與其他衣物一起清洗。
Q : 如何正確洗滌、保養?
1. 使用前請單獨洗滌，請與深色面料分別洗滌。
2. 最高40°C的溫度下機洗。
3. 清洗時勿使用漂白劑或柔軟精，以免破壞材質。
4. 可低溫烘乾，請勿熨燙或乾洗。
5. 可放置於洗衣袋清洗。
